Digitalisering uitslagbrieven

Hoewel veel uitslagrapportages digitaal verlopen worden nog dagelijks 100 tot 150 uitslagen per briefpost verzonden. Dit zorgt voor extra werkzaamheden en kosten, maar belangrijker: regelmatig treden vertragingen op en wordt Sanquin Diagnostiek alsnog verzocht om de uitslag te mailen. Het gebruik van CLAUS of uitslagrapportage middels Zorgmail kan in veel gevallen uitslagrapportage met briefpost vervangen. U ontvangt dan een pdf van de uitslagbrief middels een beveiligde e-mail via Zorgmail op een door u opgegeven e-mail adres.

CLAUS en CLAUS online via Lab2Lab-Koppeling

Hoewel een geheel geautomatiseerd proces voor aanvragen en rapportages de voorkeur heeft zijn er inzendingen die op papier plaatsvinden. Wanneer de aanvraag op basis van papier geschiedt, volgt de rapportage ook automatisch op deze wijze. Met name voor de inzenders die, vooralsnog, niet over kunnen stappen op CLAUS of CLAUS via een Lab2Lab-koppeling kunnen inregelen, zal rapportage met Zorgmail worden ingezet.

Zorgmail

Met Zorgmail worden e-mails gegarandeerd conform AVG veilig uitgewisseld. Door een koppeling in het LIMS van Sanquin Diagnostiek is het mogelijk de uitslagen direct na autorisatie te ontvangen. Dit betekent dan ook dat u de uitslag eerder ontvangt dan wanneer de uitslag per briefpost wordt verzonden.

Veel zorgverleners in Nederland zijn al aangesloten op Zorgmail. Indien deze partijen een e-mail ontvangen vanuit Zorgmail kan deze zonder extra handelingen worden geopend. Wanneer geen gebruik wordt gemaakt van Zorgmail, of een met Zorgmail compatibele applicatie, wordt eerst per e-mail een link verzonden. Deze link verwijst naar de website van Zorgmail. Vervolgens ontvangt u een tweede mail, met een confirmatielink of -code, waarmee het e-mailbericht bekeken kan worden. Zorgmail heeft een handleiding geschreven voor ontvangers van Zorgmail berichten.

Succesvol afbouwen van versturen uitslagbrieven per briefpost

In 2014 is begonnen met het actief benaderen van klanten die zowel uitslagen per briefpost als CLAUS ontvingen om over te gaan tot, waar mogelijk, papierloos werken. Dit is de daarop volgende jaren voortgezet: en met succes! In 2014 werden op jaarbasis 132.000 uitslagbrieven verzonden, in 2015 waren dit er 108.000 naar 75.000 in 2017. Het afgelopen jaar, 2021, werden 39.000 uitslagbrieven per briefpost verzonden. Dat is een forse daling ten opzichte van 2014, maar het aantal is nog aanzienlijk. Graag willen we met u in dit jaar het aantal uitslagbrieven per briefpost verder reduceren.

Benodigde gegevens voor ontvangen van uitslagen per Zorgmail

We verzoeken de aanvragers die nog gebruik maken van papieren uitslagen een e-mail adres te communiceren waar we de uitslagen beveiligd naartoe kunnen mailen. Let op: we kunnen maar één e-mail adres hanteren. Dit e-mail adres wordt in het LIMS opgenomen zodat na autorisatie de uitslag direct wordt verzonden. Mogelijk zijn er onoverkomelijke bezwaren en is het noodzakelijk om de uitslag op andere een wijze te ontvangen, dat vernemen we graag. Om per Zorgmail uitslagen te kunnen communiceren verzoeken we u om een e-mail adres te verzenden naar: [email protected]