Mailen van uitslagen

Met enige regelmaat wordt Sanquin Diagnostiek benaderd met het verzoek uitslagen per e-mail te versturen. Uiteraard dient het versturen van uitslagen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid plaats te vinden. Hieronder leest u op welke wijze wij met dit soort verzoeken omgaan.

Laboratoriumaanvragen worden ingezonden op basis van een papieren aanvraag of middels CLAUS. Wanneer gebruik gemaakt wordt van CLAUS, zal rapportage ook via CLAUS verlopen. Daarmee is de gehele keten van aanvraag tot rapportage digitaal. In geval van een papieren aanvraag zal de rapportage van uitslagen ook op papier plaatsvinden. In toenemende mate wordt de uitslagbrief niet per post, maar Zorgmail aangeboden. Sanquin Diagnostiek heeft hiervoor een e-mail adres van de aanvrager ontvangen en in het LIMS opgenomen.

Het kan voorkomen dat de gebruikelijke wijze van het delen van uitslagrapportages niet volstaat of er extra communicatie gewenst is. Veelal wordt dan direct contact opgenomen met het laboratorium waar het onderzoek heeft plaatsgevonden en gevraagd of de uitslag per e-mail verzonden kan worden. Het heeft de voorkeur dat hierbij gebruik gemaakt wordt van het in onze administratie bekende e-mailadres. Er wordt geen gebruik gemaakt van privé e-mailadressen.

Indien er zwaarwegende redenen zijn om uit te wijken naar een afwijkend e-mail adres van de organisatie zullen additionele maatregelen aan de orde zijn. Het verzoek dient telefonisch plaats te vinden, vervolgens wordt door de aanvrager het verzoek bekrachtigd door een e-mail te versturen vanaf het e-mailadres waar de uitslag naar dient te worden verzonden. Sanquin Diagnostiek zal vervolgens, middels Zorgmail, de gevraagde gegevens versturen.