Senior Network Specialist

Werken bij Sanquin betekent mensenlevens redden. Niet één keer, maar elke dag opnieuw. Dat doen we met bloedproducten en geneesmiddelen die veilig en beschikbaar zijn voor iedereen die ze nodig heeft. De kwaliteit van onze bloedproducten en geneesmiddelen bewaken we continue en daar hebben we jou bij nodig.

Jij & Sanquin In Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedbank en hét instituut voor kennis en innovatie op gebied van bloed. Die donaties worden getest en verwerkt, en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten wereldwijd. Betrouwbare testapparatuur, inkomende orders van ziekenhuizen, de logistieke puzzel om bestellingen tijdig te leveren. Bij dit alles spelen communicatie via netwerken en telefonie in de informatievoorziening een cruciale rol en zijn daarom een topprioriteit binnen Sanquin. Prestatie en beschikbaarheid van onze lokale, draadloze en internet verbindingen en betrouwbaarheid van informatie die hier over getransporteerd wordt dient altijd veilig en voorspelbaar te zijn. Als Sr. Network Specialist zie jij erop toe dat onze netwerk en telefoniediensten werken volgens afspraak en dat patiënten en Sanquin medewerkers erop kunnen rekenen dat  toegang tot systemen en informatie 24*7 op veilige wijze geborgd is zodat  gedoneerd bloed continue kan worden verwerkt.

Hoe ziet je dag eruit? Als Sr. Network Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt bij Sanquin ICT als het gaat om de technische werking, de inrichting en het doorvoeren van wijzigingen in de operationele netwerk en telefonieomgeving. Je bent oa betrokken bij het ontwerp, de implementatie en het oplossen van kritische incidenten en problemen. Last but not least vallen voorbereiding, beoordeling en bewaking van technische wijzigingen ook binnen jouw verantwoordelijkheden. Controle, analyse en coördinatie van opdrachten en taken worden uitgevoerd in overleg met de Service Delivery Manager Connectiviteit & Hosting. Ook vindt regelmatig afstemming plaats met architecten, service-, informatie- en projectmanagers binnen Sanquin.

Het dagelijks beheer van de netwerk en telefonie omgeving wordt voor Sanquin uitgevoerd door IT dienstenleveranciers als onderdeel van gecontracteerde dienstverlening. Om te zorgen dat overeengekomen werkzaamheden op adequate wijze worden uitgevoerd sluit je als Sr. Network Specialist aan in operationele meetings met deze IT dienstenleveranciers. Op uitnodiging neem je deel aan het CAB om technische wijzigingen toe te lichten of te beoordelen. Bij het oplossen van netwerk en telefonie incidenten met een hogere prioriteit treed je coördinerend of als probleem eigenaar op, je participeert in verbeterprojecten en stuurt deze in specifieke gevallen zelf aan. Om deze verantwoordelijke taak goed te kunnen uitvoeren moet je in staat zijn om regels, kaders en maatregelen welke zijn vastgelegd in het organisatie, architectuur en informatie beveiligingsbeleid te kunnen vertalen naar operationele processen, procedures en technische oplossingen. Je zorgt ervoor dat de juiste producten, configuratie instellingen of tools worden ingezet, adequate maatregelen worden getroffen of acties worden ingepland om de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van de netwerk en telefonie omgeving voor Sanquin zo hoog mogelijk te houden. Je beschikt over up-to-date netwerk kennis en kunt deze inzetten om functionele vraagstelling van onze klanten te kunnen vertalen naar technische aanvragen of wijzigingsverzoeken die vervolgens door de leverancier worden uitgevoerd. Om dit alles goed uit te kunnen uitvoeren beschik je naast de noodzakelijke technische bagage ook over kennis en ervaring van ITIL beheerprocessen en gangbare informatiebeveiligingen kaders zoals ISO27001 en/of NEN7510.

Waar lever jij meerwaarde?

We zoeken een collega die met passie het vakgebied van technische netwerk – en telefoniediensten uitoefent en dit ook uitstraalt naar bedrijfsonderdelen en medewerkers. Iemand die het beschikbaar houden en innoveren van de netwerk en telefoniediensten omgeving binnen de bloedvoorziening in Nederland als een drijfveer ziet rekening houdend met techniek, processen en mensen. Je beschikt over inzicht om risico’s onder de aandacht te brengen en te adviseren over de juiste oplossing scenario’s of mitigerende technische maatregelen. Belangrijk daarbij is dat je de klantvraag kunt vertalen in technische oplossingen of maatregelen maar ook de terugkoppeling van onze leveranciers terug kunt vertalen in Jip & Janneke taal. Je bent analytisch sterk, zelfstandig en kunt onder tijdsdruk wijzigingen en incidenten beoordelen en prioriteren. Je adviseert en rapporteert over wijzigingen, incidenten en voortgang. Wat breng je daarvoor mee?

- Opleiding op HBO (Informatica) niveau aangevuld met relevante vakgerichte opleidingen zoals CCNA/CompTIA Network+/VCP-NV;
- Technische kennis van technieken, standaarden op het gebied van netwerk, firewalls en telefonie (o.a. SDWAN technologie, HPE Aruba, Fortinet, Clearpass, VoIP, Teams Phone System);
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
- Kennis van cloud platformen, technologie en beveiligingsopties bij voorkeur Azure, Windows 11, AVD en M365 inrichting is een pré;
- Bekend met wet- en regelgeving m.b.t. privacy en informatiebeveiliging, zoals NEN7510 - ISO 27001/27002 – NIS2 en technieken voor impactanalyse en risico management is een pré;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
- Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling;
- Social skills: je kunt goed luisteren en communiceert duidelijk, verplaatst je in anderen en werkt samen aan oplossingen om belangen bij elkaar te brengen;
- Last but not least je bent stressbestendig

What’s in it for you?

Je gaat aan het werk in een uitdagende en dynamische omgeving. Sanquin is continue in beweging. Je gaat aan het werk in een complexe organisatie waar je als Sr. Network Specialist te maken krijgt met alle disciplines op het connectiviteit vakgebied, waarin je vervolgens ook nog kunt doorgroeien. Complex, omdat we binnen Sanquin veel systemen hebben die onderling met elkaar communiceren, en ook nog eens in verbinding staan met systemen van ketenpartners en leveranciers. Groei, omdat we die ontwikkeling samen doormaken en daar zit voor jou de kans om nieuwe dingen te leren. Want met leveranciers, maar ook met collega’s en op eigen initiatief zorg jij dat onze netwerk en telefonie omgeving voortdurend maximaal beschikbaar en toegankelijk zijn. Uitdagend, omdat beschikbaar zijn van connectiviteit en telefonie een mensenleven kan redden.

- Marktconform salaris + eindejaarsuitkering (13e maand bij volledig kalenderjaar);
- Een ruim aanbod van goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 verlofdagen (o.b.v. fulltime dienstverband, 36 uur), reiskostenvergoeding, een eigen ontwikkelbudget, uitgebreid opleidingspakket en een pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
- En niet te vergeten: werken in een mooie organisatie met maatschappelijke impact!

Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.sanquin.org/nl/werken-bij/wie-we-zijn/cao-sanquin

Waar kom je te werken? Je maakt deel uit van een hecht team met collega’s die eager zijn om samen te bouwen, te leren en een bijdrage te leveren aan de vitale rol die Sanquin heeft in de samenleving. Bij Sanquin werken in totaal zo’n 2.000 mensen, en bij de afdeling ICT circa 75, dus het duurt even voor je alle gezichten kent. Je rapporteert aan de Service Delivery Manager Connectivity en Hosting en werkt na een startperiode afwisselend thuis en op het hoofdkantoor in Amsterdam-West.

Enthousiast geworden?

Wil je meer weten over de functie van Senior Network specialist ? Neem dan contact op met Elise Kwerreveld – corporate recruiter ICT – [email protected] , Joost van Leeuwen – Service Delivery Manager [email protected] of Hans Overbeek - Manager Technology Services ICT - [email protected] . Wil jij jouw skills inzetten om levensreddend werk mogelijk te maken? Solliciteer dan via www.werkenbijsanquin.org. De gesprekken vinden plaats via Teams en op kantoor. Startdatum in overleg, maar wat ons betreft zo snel mogelijk. Een referentiecheck, validatiecheck en Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen deel uitmaken van de procedure..